РЕДАКЦИЯ ОТ 14 ОКТЯБРЯ 2026
Политика конфиденциальности
Мы собираем только то, что нужно, чтобы написать и доставить вашу песню. Здесь честно описано, что именно, зачем и кому это передаётся.
Кто отвечает за ваши данные
Сервис MeloMak предоставляет Вадим Демченко, индивидуальный предприниматель (sole proprietor), США. Почтовый адрес: 15719 Linda Ave, Los Gatos, CA 95032-3715, USA. По любым вопросам о данных пишите на melomak.usa@gmail.com.
Что мы получаем
| Данные | Зачем | Храним ли |
|---|---|---|
| Ваша история, свои строки, «как звучат имена», пожелания к стилю | Составить замысел и текст песни | Да, в заказе — после того как вы подтвердили email |
| Голосовая запись | Перевести рассказ в текст | Нет. Запись передаётся на расшифровку и на нашем сервере не сохраняется |
| Фотография и пояснение к ней | Подсказать образ для текста | Нет. Фото передаётся на анализ и на нашем сервере не сохраняется |
| Код подтверждения, доступ к заказу, письма о готовности | Да, в заказе | |
| Текст песни, выбранный тариф, созданные версии песни | Выполнить заказ и выдать MP3 | Да, в заказе |
| Подарочная страница: имя получателя, ваше послание и подпись | Показать подарок тому, кому вы отправили ссылку | Да, в заказе, пока вы не отключите ссылку. Страницу видит любой, у кого есть ссылка; ваш email и другие версии песни на ней не показываются |
| Время, когда вы попросили начать заказ сразу | Подтвердить ваше согласие, от которого зависит право на отказ от договора в ЕС | Да, в заказе |
| Сведения об оплате | Подтвердить оплату | Мы храним идентификаторы платежа Stripe, сумму, валюту и сведения, нужные для учёта. Полный номер карты и CVV обрабатывает Stripe — наш сервер их не получает |
| IP-адрес | Защита от злоупотреблений и лимиты бесплатных попыток | Для лимитов — только в виде хеша с солью, не дольше двух суток |
Мы не просим и не храним ваши документы, дату рождения или банковские реквизиты. Не добавляйте в историю то, чем не хотите делиться.
Кому мы передаём данные
Только сервисам, без которых песню не сделать, и только в нужном объёме:
- OpenAI — расшифровка голоса, разбор истории, анализ фото и написание текста. Запросы отправляются с отключённым хранением на стороне OpenAI (
store: false). - Kie.ai — техническая интеграция музыкальной генерации. Получает утверждённый текст и описание стиля, но не ваш email. Для выполнения генерации материалы могут обрабатываться также подключённым поставщиком музыкальной модели. Договорные условия передачи данных и его точная роль проверяются.
- Resend — отправка писем: код подтверждения и ссылка на заказ.
- Stripe — приём платежей картой, подтверждение оплаты, возвраты и проверка платёжного риска. Банковские реквизиты обрабатываются на стороне Stripe.
- OVH — хостинг, где работает сайт и хранятся заказы.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем вашу историю для обучения моделей. Некоторые из этих сервисов работают за пределами вашей страны, в том числе в США.
Сколько храним
- Оплаченный заказ — история, текст, послание и файлы песни — хранится 12 месяцев после последнего действия по заказу, чтобы вы могли снова скачать песню или открыть подарочную страницу. Затем удаляется.
- Неоплаченный заказ — история, текст и фрагменты — удаляется через 30 дней.
- Учёт платежей — email, сумма, дата и идентификатор Stripe Session / Payment Intent — хранится 7 лет, как требуют налоговые правила США. Текст и песня в этот учёт не входят.
- Хеши IP-адресов для лимитов — не дольше двух суток.
Удалить заказ раньше можно по запросу — напишите нам с адреса заказа.
Ваши права
Вы можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные, а также возразить против их обработки. Напишите на melomak.usa@gmail.com с адреса, указанного в заказе. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы живёте в ЕС, вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных своей страны.
Браузер
Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. Чтобы заказ не потерялся при перезагрузке, браузер хранит номер и ключ заказа во временном хранилище вкладки (sessionStorage), а выбранную тему оформления — в localStorage.
Дети
Оформлять заказ могут только совершеннолетние. Песню можно заказать о ребёнке, но не указывайте лишних подробностей о нём.
Изменения
Если мы изменим эту политику, новая редакция появится на этой странице с новой датой.